قوانین و مقررات خدمات تعمیرات دوو
۱. تعهدات
- تمامی خدمات ارائهشده (تعمیر، نصب و سرویس) توسط تکنسینهای آموزشدیده و مجرب انجام میشود.
- استفاده از قطعات اورجینال دوو و ارائه ضمانتنامه کتبی خدمات الزامی است.
- قیمتگذاری خدمات شفاف بوده و پیش از انجام تعمیرات، هزینه به مشتری اطلاع داده میشود.
۲. تعهدات مشتریان
- مشتری موظف است در هنگام ثبت درخواست تعمیر، اطلاعات درست شامل نوع دستگاه، مدل، آدرس و شماره تماس صحیح را وارد کند.
- هزینه خدمات طبق پیشفاکتور و فاکتور نهایی باید در زمان مقرر پرداخت شود.
- در صورت عدم حضور مشتری در محل تعیینشده، هزینه ایابوذهاب تکنسین بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. شرایط گارانتی خدمات
- مدت گارانتی تعمیرات بسته به نوع دستگاه و قطعه تعمیر یا تعویضشده متفاوت است (معمولاً بین ۳ تا ۶ ماه).
- گارانتی تنها شامل همان قطعه یا خدماتی است که توسط نمایندگی تعمیر شده است.
- آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، نوسانات برق، ضربه یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز مشمول گارانتی نمیشود.
۴. استفاده از وبسایت
- تمامی محتوای موجود در وبسایت (مقالات، تصاویر) متعلق به مرکز تعمیرات دوو اصفهان است و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
- لینکدهی به وبسایت تنها با ذکر منبع مجاز است.
۵. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران (مانند شماره تماس و آدرس) تنها برای ارائه خدمات استفاده شده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد.
- وبسایت از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل بازدیدها استفاده میکند.
اطلاعات بیشتر در: سیاست حفط حریم خصوصی
۶. تغییرات در قوانین
- نمایندگی تعمیرات دوو در اصفهان این حق را دارد که هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
- کاربران موظفاند پیش از استفاده از خدمات، آخرین نسخه قوانین را مطالعه کنند.
برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه تماس خدمات دوو مراجعه نمایید.
اگر نیاز به شماره نمایندگی دوو در اصفهان دارید از صفحه آن بازدید نمایید و دسترسی به لیست فروشگاه ها داشته باشید.
خدمات ما
اگر یکی از لوازم خانگی دوو شما خراب شده است میتوانید به صفحه آن لوازم خانگی مراجعه نمایید و از تعمیر کار مشاوره رایگان در یافت نمایید.